Центр соціальних досліджень СумДУ досліджував рівень доступності та якості офлайн- і онлайн- послуг ЦНАП (на прикладі Сумської та Чернівецької територіальних громад). Наскільки важливою є робота ЦНАПів сьогодні, в умовах епідемічної небезпеки і карантину? Які критерії доступності закладу? Які результати показало дослідження?
Спікерки: Андріана Костенко – доктор політичних наук, керівниця Центру соціальних досліджень Сумського державного університету. Алла Стрижова – начальниця управління Центру надання адміністративних послуг у м. Суми Сумської міської ради.